Tấp huấn Lớp bồi dưỡng kỹ năng quản lý nhà hàng, khách sạn, homestay.
10/06/2022
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận vừa phối
hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tổ chức lớp Tập huấn bồi dưỡng kỹ năng
quản lý nhà hàng, khách sạn, homestay cho các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch
tại UBND huyện Đảo Phú Quý.
Những
năm gần đầy lượng khách đến với Phú Qúy ngày một tăng cao, đặc biệt là các dịp
lễ, tết và kỳ nghỉ cuối tuần, kéo theo đó là nhu cầu việc làm ngày càng lớn.
Tuy nhiên, hiện nay lực lượng lao động trong lĩnh vực du lịch ở địa phương còn
thiếu và yếu, chưa đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của du khách, do đó việc nâng
cao trình độ tay nghề của người lao động trong lĩnh vực du lịch là nhu cấp
thiết, nhằm từng bước nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tiến tới xây dựng đội
ngũ lao động chuyên nghiệp. Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch Bình Thuận đã phối hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn
tổ chức lớp Tập huấn bồi dưỡng kỹ năng quản lý nhà hàng, khách sạn, homestay
cho các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch tại UBND huyện Đảo Phú Quý.
Tham gia lớp tập huấn có 60 học viên đến từ các cơ sở
kinh doanh dịch vụ, lưu trú du lịch trên địa bàn huyện và lao động tự do chuẩn
bị mở nhà nghỉ, khách sạn.
Nội dung khóa tập huấn gồm: Tổng quan Du lịch và khách
sạn, kỹ năng Giao tiếp; quy trình đón tiếp khách du lịch; kỹ năng phục vụ dịch
vụ cộng thêm (ăn uống, giới thiệu các điểm du lịch); Nghiệp vụ lưu trú (nghiệp
vụ phòng, vệ sinh khu vực công cộng); Quản trị tài chính, giám sát; xử lý ý
kiến phàn nàn của du khách. Ngoài phần tiếp thu lý thuyết, các học viên sẽ được
thực hành các kỹ năng nghiệp vụ
buồng phòng, đón tiếp khách nhà nghỉ, khách sạn .
Thông qua lớp tập huấn, giúp các học viên hiểu rõ hơn
về tầm quan trọng và lợi ích của việc phát triển du lịch cộng đồng; kiến thức,
kỹ năng cơ bản công tác quản lý và nghiệp vụ phục vụ du khách.
Kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp giấy chứng
nhận hoàn thành chương trình lớp tập huấn.
Bích Dung